Chính sách bảo mật

AloChat ("AloChat", "Dịch vụ") là nền tảng quản lý hội thoại đa kênh giúp doanh nghiệp kết nối và trả lời khách hàng tự động bằng AI trên Facebook Messenger, WhatsApp, Zalo, TikTok, website và các kênh khác. Dịch vụ do CÔNG TY TNHH KVGPAY GLOBAL ("chúng tôi") vận hành.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng ứng dụng di động, website và dịch vụ của AloChat.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Vai trò của chúng tôi đối với dữ liệu

AloChat phục vụ hai nhóm người dùng: (a) doanh nghiệp/nhân viên đăng ký tài khoản để quản lý hội thoại ("Khách hàng doanh nghiệp"), và (b) người dùng cuối nhắn tin với doanh nghiệp qua các kênh kết nối ("Người nhắn tin").

Đối với dữ liệu tài khoản của Khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu. Đối với nội dung hội thoại giữa doanh nghiệp và Người nhắn tin, doanh nghiệp là bên kiểm soát dữ liệu và AloChat xử lý dữ liệu thay mặt họ (bên xử lý) để cung cấp Dịch vụ.

Thông tin chúng tôi thu thập

Phần lớn thông tin dưới đây là dữ liệu của chính bạn và cửa hàng bạn quản lý. Chúng tôi lưu để hiển thị lại cho bạn và để Dịch vụ hoạt động được, không phải để khai thác. Mỗi nhóm dưới đây nêu rõ lưu để làm gì.

Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, mật khẩu (được băm/mã hoá), ảnh đại diện, ngôn ngữ ưu tiên và thông tin cửa hàng bạn tạo.

Thông tin đăng nhập qua mạng xã hội: khi bạn chọn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, chúng tôi nhận tên, email và ảnh đại diện công khai từ nhà cung cấp đó để tạo/đăng nhập tài khoản.

Dữ liệu kết nối nền tảng: khi bạn kết nối trang Facebook, tài khoản WhatsApp Business, Zalo OA/cá nhân, tài khoản TikTok Business hoặc widget web, chúng tôi lưu mã truy cập (access token, được mã hoá), ID trang/tài khoản, tên và ảnh trang để gửi/nhận tin nhắn thay bạn.

Nội dung hội thoại: tin nhắn, hình ảnh, tệp đính kèm, nhãn, ghi chú và thông tin hồ sơ công khai của Người nhắn tin (tên hiển thị, ảnh đại diện, ID trên nền tảng). Đây là dữ liệu thuộc về cửa hàng của bạn — chúng tôi lưu để chính bạn và nhân viên bạn phân quyền xem lại lịch sử trao đổi, và để bot trả lời đúng ngữ cảnh. Dữ liệu được cách ly theo từng cửa hàng: tài khoản của cửa hàng này không truy cập được hội thoại của cửa hàng khác. Xem mục "Những điều chúng tôi KHÔNG làm với nội dung hội thoại" ngay bên dưới.

Dữ liệu tri thức (knowledge base): tài liệu, văn bản bạn tải lên để AI tham chiếu khi trả lời.

Thông tin thanh toán: gói dịch vụ, lịch sử giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Giao dịch được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba (VNPay, MoMo, ZaloPay); chúng tôi KHÔNG lưu số thẻ hay thông tin tài chính nhạy cảm của bạn.

Dữ liệu thiết bị & thông báo đẩy: mã thiết bị (FCM/APNs token), loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng — dùng để gửi thông báo và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu kỹ thuật & sử dụng: địa chỉ IP, nhật ký truy cập, sự kiện thao tác và báo cáo sự cố (crash) để vận hành, bảo mật và cải thiện Dịch vụ.

Những điều chúng tôi KHÔNG làm với nội dung hội thoại

Vì đây là mối quan tâm lớn nhất của khách hàng, chúng tôi nêu rõ các giới hạn mà chúng tôi tự ràng buộc:

• KHÔNG bán, cho thuê hay chia sẻ nội dung hội thoại cho bên môi giới dữ liệu hoặc bên quảng cáo.
• KHÔNG dùng nội dung hội thoại của bạn để huấn luyện hay tinh chỉnh (fine-tune) mô hình AI — dù là mô hình của chúng tôi hay của nhà cung cấp bên thứ ba.
• KHÔNG dùng nội dung hội thoại cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
• KHÔNG trộn dữ liệu giữa các cửa hàng. Mỗi cửa hàng được cách ly, kể cả bộ nhớ đệm câu trả lời của bot (chỉ dùng lại trong phạm vi đúng bot của đúng cửa hàng đó).
• KHÔNG có tính năng nào trong hệ thống cho phép nhân sự AloChat mở xem nội dung tin nhắn của cửa hàng bạn. Công cụ quản trị nội bộ chỉ thấy số liệu tổng hợp (số hội thoại, số tin nhắn, thời điểm hoạt động gần nhất), không thấy nội dung.

Trường hợp duy nhất nhân sự kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức hạ tầng là khi bạn chủ động yêu cầu hỗ trợ xử lý sự cố, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật. Các trường hợp này được kiểm soát truy cập và ghi nhật ký.

Cookies và công nghệ tương tự

Trên website và ứng dụng, chúng tôi sử dụng cookies, bộ nhớ cục bộ (local/secure storage) và các định danh tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn (ngôn ngữ, giao diện) và đo lường, cải thiện trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookies trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đúng nếu tắt cookies cần thiết.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ (gửi/nhận tin nhắn, trả lời tự động bằng AI, quản lý hội thoại).
• Xác thực, bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận/lạm dụng.
• Xử lý đăng ký gói, thanh toán và xuất hoá đơn.
• Gửi thông báo vận hành, thông báo đẩy và liên hệ hỗ trợ.
• Phân tích, đo lường và cải thiện chất lượng Dịch vụ dựa trên số liệu vận hành tổng hợp (số lượng, tần suất, tỷ lệ lỗi) — KHÔNG dùng nội dung hội thoại của bạn để huấn luyện mô hình AI.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi điều khoản sử dụng.

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Tuỳ pháp luật áp dụng, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở: thực hiện hợp đồng (cung cấp Dịch vụ bạn yêu cầu); lợi ích hợp pháp (bảo mật, ngăn chặn gian lận, cải thiện Dịch vụ); sự đồng ý của bạn (vd thông báo tiếp thị); và tuân thủ nghĩa vụ pháp luật.

Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dữ liệu từ Facebook/Meta, WhatsApp, Zalo và TikTok

Khi bạn kết nối nền tảng, chúng tôi chỉ truy cập và sử dụng dữ liệu nền tảng (như tin nhắn trang, hồ sơ công khai của người nhắn tin, danh sách trang bạn quản lý) đúng mục đích cung cấp tính năng quản lý hội thoại mà bạn yêu cầu.

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu nền tảng, KHÔNG dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu và KHÔNG chia sẻ với bên môi giới dữ liệu. Việc sử dụng dữ liệu Facebook tuân thủ Điều khoản Nền tảng của Meta; việc sử dụng dữ liệu Zalo tuân thủ điều khoản của Zalo.

Bạn có thể ngắt kết nối trang/tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần Kết nối nền tảng; khi đó chúng tôi ngừng truy cập dữ liệu mới và xoá mã truy cập liên quan.

WhatsApp Business Platform: AloChat hoạt động với vai trò Nhà cung cấp công nghệ (Tech Provider) trên WhatsApp Business Platform của Meta. Tài khoản WhatsApp Business (WABA), số điện thoại và hoá đơn thuộc về doanh nghiệp khách hàng; AloChat chỉ được doanh nghiệp uỷ quyền gửi và nhận tin nhắn thay họ.

Qua WhatsApp Business Platform (Cloud API), chúng tôi truy cập: mã tài khoản WhatsApp Business (WABA ID), mã số điện thoại (phone number ID), số hiển thị và tên hiển thị, xếp hạng chất lượng số và hạn mức gửi tin; nội dung tin nhắn hai chiều và tệp đính kèm (ảnh, video, âm thanh, tài liệu, nhãn dán, vị trí, danh thiếp); số điện thoại của khách (wa_id) và tên hồ sơ WhatsApp do khách tự đặt; trạng thái giao tin (đã gửi, đã nhận, đã đọc, lỗi).

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu WhatsApp để cung cấp tính năng quản lý hội thoại mà doanh nghiệp yêu cầu: hiển thị tin nhắn cho nhân viên, trả lời tự động, gán nhãn và thống kê. Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu WhatsApp, KHÔNG dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu, KHÔNG chia sẻ với bên môi giới dữ liệu và KHÔNG dùng nội dung của khách để huấn luyện mô hình AI. Việc sử dụng dữ liệu WhatsApp tuân thủ Điều khoản Nền tảng của Meta, Chính sách nhắn tin WhatsApp Business và Chính sách nhà phát triển của Meta.

Ảnh và tệp gửi qua WhatsApp chỉ tải về được trong 7 ngày ở phía Meta, nên AloChat sao lưu một bản vào kho lưu trữ của mình để lịch sử hội thoại của doanh nghiệp không bị mất. Bản sao này bị xoá theo cùng cơ chế xoá dữ liệu áp dụng cho các kênh khác.

Doanh nghiệp có thể ngắt kết nối WhatsApp bất kỳ lúc nào trong phần Kết nối nền tảng; khi đó chúng tôi ngừng truy cập dữ liệu mới, xoá mã truy cập và huỷ đăng ký nhận webhook cho tài khoản đó.

TikTok: khi bạn kết nối tài khoản TikTok Business, chúng tôi truy cập qua Business Messaging API của TikTok các dữ liệu sau: mã định danh tài khoản business (open ID / business ID), tên hiển thị và ảnh đại diện của tài khoản; nội dung tin nhắn trực tiếp (DM) hai chiều cùng ảnh và tệp đính kèm; tên hiển thị, ảnh đại diện và mã định danh trên TikTok của người nhắn tin cho bạn; trạng thái gửi và nhận tin.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu TikTok để cung cấp đúng tính năng bạn yêu cầu: hiển thị tin nhắn cho bạn và nhân viên được bạn phân quyền, trả lời tự động bằng kịch bản hoặc AI, gán nhãn và thống kê. Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu TikTok, KHÔNG dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu, KHÔNG chia sẻ với bên môi giới dữ liệu và KHÔNG dùng nội dung tin nhắn TikTok để huấn luyện hay tinh chỉnh mô hình AI. Việc sử dụng dữ liệu TikTok tuân thủ TikTok Developer Terms of Service, TikTok Community Guidelines và các chính sách nền tảng liên quan của TikTok.

AloChat KHÔNG truy cập video, nội dung bạn đăng tải, số liệu thống kê tài khoản, danh sách người theo dõi, bình luận, cũng KHÔNG truy cập dữ liệu TikTok Shop (sản phẩm, đơn hàng) của bạn. Quyền chúng tôi yêu cầu giới hạn ở việc đọc và gửi tin nhắn trực tiếp.

Bạn có thể thu hồi quyền bất kỳ lúc nào: ngắt kết nối kênh trong phần Kết nối nền tảng của AloChat, hoặc gỡ quyền ngay trong ứng dụng TikTok tại Cài đặt và quyền riêng tư → Bảo mật và quyền → Quản lý quyền ứng dụng. Khi đó chúng tôi ngừng truy cập dữ liệu mới và xoá mã truy cập của tài khoản TikTok đó.

Xử lý bằng trí tuệ nhân tạo (AI)

Để tạo câu trả lời tự động, chúng tôi gửi tới nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba (OpenAI, Anthropic) phần nội dung cần thiết cho đúng lượt trả lời đó — các tin nhắn gần đây trong hội thoại và đoạn tài liệu tri thức liên quan. Chúng tôi KHÔNG gửi toàn bộ kho hội thoại hay dữ liệu cửa hàng của bạn.

Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ và cam kết bảo mật với chúng tôi, và KHÔNG được sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình của họ.

Câu trả lời do AI tạo ra có thể không chính xác tuyệt đối; doanh nghiệp chịu trách nhiệm rà soát nội dung trước khi dựa vào đó cho mục đích quan trọng. Chúng tôi không sử dụng AI để ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đối với cá nhân.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn và KHÔNG cung cấp nội dung hội thoại cho bất kỳ bên nào để họ khai thác.

Từ "chia sẻ" ở mục này chỉ có nghĩa: dữ liệu đi qua những đơn vị kỹ thuật bắt buộc phải có để Dịch vụ chạy được, đúng phạm vi và đúng mục đích ghi kèm từng dòng dưới đây.

• Nền tảng nhắn tin (Facebook/Meta, WhatsApp, Zalo, Telegram, TikTok và các kênh khác bạn kết nối): tin nhắn giữa bạn và khách VỐN ĐÃ phát sinh và nằm trên chính các nền tảng đó — đó là nơi cuộc trò chuyện diễn ra. AloChat dùng giao diện kết nối (API) chính thức của họ để nhận tin về hiển thị cho bạn và gửi câu trả lời của bạn đi. Chúng tôi KHÔNG cung cấp thêm cho họ dữ liệu nào khác: không danh sách khách hàng, không dữ liệu cửa hàng, không hội thoại từ kênh khác.
• Hạ tầng kỹ thuật: máy chủ, lưu trữ, gửi email, thông báo đẩy (Google Firebase). Đây là nơi dữ liệu được lưu và chuyển tiếp theo cấu hình của chúng tôi; theo hợp đồng, các đơn vị này không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp mô hình AI (OpenAI, Anthropic): chỉ nhận phần nội dung cần thiết cho đúng lượt trả lời và không được dùng để huấn luyện mô hình — chi tiết tại mục "Xử lý bằng trí tuệ nhân tạo (AI)".
• Cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay): chỉ nhận thông tin đơn hàng và giao dịch để thu tiền. Các đơn vị này KHÔNG nhận nội dung hội thoại.
• Theo yêu cầu pháp lý: khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của chúng tôi, người dùng và cộng đồng. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi được yêu cầu.
• Chuyển giao kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao kèm cam kết bảo mật tương đương.

Ngoài các trường hợp trên, không có bên thứ ba nào được tiếp cận nội dung hội thoại của bạn. Xem thêm mục "Những điều chúng tôi KHÔNG làm với nội dung hội thoại".

Thông báo và tiếp thị

Chúng tôi có thể gửi thông báo vận hành cần thiết liên quan đến tài khoản và Dịch vụ (bạn không thể từ chối các thông báo này khi còn sử dụng Dịch vụ).

Với thông báo tiếp thị (nếu có), bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào qua liên kết huỷ đăng ký trong email hoặc cài đặt thông báo trong ứng dụng.

Lưu trữ và thời hạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu tài khoản và cửa hàng được lưu trong suốt thời gian sử dụng; sau khi xoá tài khoản, dữ liệu được giữ tối đa 30 ngày (giai đoạn khôi phục) rồi xoá vĩnh viễn. Nhật ký kỹ thuật và bản ghi giao dịch có thể được lưu lâu hơn theo nghĩa vụ pháp lý hoặc kế toán.

Ngắt kết nối kênh, xoá tài khoản và xoá dữ liệu

Khi bạn ngắt kết nối một kênh, chúng tôi xoá mã truy cập của kênh đó và ngừng nhận dữ liệu mới ngay lập tức. Việc xử lý lịch sử hội thoại đã đồng bộ thì khác nhau theo từng kênh, và giao diện luôn nêu rõ điều gì sẽ xảy ra TRƯỚC khi bạn bấm xác nhận:

• Facebook: toàn bộ hội thoại và tin nhắn của trang đó bị xoá vĩnh viễn ngay khi bạn xác nhận, không thể khôi phục.
• Zalo cá nhân và WhatsApp: bạn tự chọn có xoá kèm lịch sử hội thoại hay không tại ô tuỳ chọn trong hộp thoại xác nhận. Nếu chọn xoá, toàn bộ hội thoại, tin nhắn và ảnh/tệp đã sao lưu của kênh đó bị xoá vĩnh viễn, không thể khôi phục. Riêng WhatsApp, chúng tôi đồng thời huỷ đăng ký nhận webhook để Meta ngừng gửi tin của khách về hệ thống chúng tôi.
• Các kênh còn lại (Zalo OA, Telegram, TikTok và các kênh khác): lịch sử hội thoại được GIỮ LẠI để bạn tra cứu và dùng lại nếu kết nối lại kênh. Nếu muốn xoá, bạn xoá hội thoại trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu tới [email protected].

Bạn có thể xoá tài khoản ngay trong ứng dụng (Hồ sơ → Xoá tài khoản) hoặc bằng cách liên hệ [email protected]. Khi xoá, tài khoản và các cửa hàng bạn sở hữu ngừng hoạt động NGAY: bạn và nhân viên không truy cập được nữa, các kênh ngừng nhận tin, và không ai có thể xem dữ liệu của bạn.

Dữ liệu bên dưới được giữ thêm 30 ngày rồi mới xoá vĩnh viễn. Đây là khoảng thời gian dành cho chính bạn: nếu đổi ý hoặc lỡ tay xoá nhầm, bạn đăng ký lại bằng đúng email cũ là khôi phục được toàn bộ. Hết 30 ngày, hệ thống tự động xoá vĩnh viễn và không thể phục hồi, trừ phần dữ liệu chúng tôi phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ chứng từ kế toán).

Nếu bạn KHÔNG muốn chờ 30 ngày và muốn xoá vĩnh viễn ngay, hãy gửi yêu cầu tới [email protected]. Chúng tôi xác minh chủ tài khoản rồi thực hiện xoá vĩnh viễn, không giữ lại giai đoạn khôi phục.

Để yêu cầu xoá dữ liệu liên quan đến Facebook hoặc WhatsApp, bạn có thể gỡ ứng dụng khỏi cài đặt Facebook, ngắt kết nối kênh trong phần Kết nối nền tảng, hoặc gửi yêu cầu tới [email protected]; chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu nền tảng tương ứng.

Để yêu cầu xoá dữ liệu liên quan đến TikTok, bạn có thể gỡ quyền của AloChat trong ứng dụng TikTok (Cài đặt và quyền riêng tư → Bảo mật và quyền → Quản lý quyền ứng dụng), ngắt kết nối kênh trong phần Kết nối nền tảng, hoặc gửi yêu cầu tới [email protected]; chúng tôi sẽ xoá mã truy cập và dữ liệu TikTok tương ứng.

Xem hướng dẫn chi tiết theo từng bước (trên ứng dụng di động iOS/Android và trên web) tại trang Hướng dẫn xoá tài khoản.

Bảo mật và thông báo sự cố

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin: mã hoá truyền tải (HTTPS/TLS), băm mật khẩu, mã hoá mã truy cập nền tảng, kiểm soát truy cập và cách ly dữ liệu theo từng cửa hàng (multi-tenant).

Không có phương thức nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối nhưng cam kết xử lý kịp thời và thông báo cho bạn cũng như cơ quan có thẩm quyền (nếu pháp luật yêu cầu) khi xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.

Quyền của bạn

Tùy theo pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất, hạn chế hoặc xoá dữ liệu cá nhân, phản đối việc xử lý và rút lại sự đồng ý.

Bạn có thể chỉnh sửa hồ sơ, đổi mật khẩu, quản lý kết nối nền tảng và xoá tài khoản trực tiếp trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu tới [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật (thường trong vòng 30 ngày).

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ dành cho doanh nghiệp và người dùng từ đủ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới độ tuổi này. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ở quốc gia khác nơi bạn cư trú (ví dụ nhà cung cấp AI hoặc hạ tầng đám mây). Trong trường hợp đó, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo pháp luật.

Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa liên kết tới website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (nền tảng nhắn tin, cổng thanh toán). Chính sách này không áp dụng cho họ; vui lòng tham khảo chính sách của từng bên.

Khiếu nại

Nếu bạn cho rằng việc xử lý dữ liệu của chúng tôi chưa phù hợp, vui lòng liên hệ trước với chúng tôi qua [email protected] để được giải quyết theo Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu/quản lý nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật áp dụng.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc email. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH KVGPAY GLOBAL
• Mã số thuế: 0110843806
• Địa chỉ: Tầng 5, số 23 ngõ 16 Phố Văn Phú, Phường Kiến Hưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Email: [email protected]
• Website: https://alochat.vn